Questionario

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Questionario da compilare se avete visitato la Fortezza di Civitella di persona.

Gentile Visitatore,

La preghiamo di compilare il seguente questionario con la volontà di migliorare i servizi che la ns. Cooperativa offre ai propri Clienti; ringraziamo anticipatamente per l’attenzione prestataci e rimaniamo a Vostra disposizione per eventuali chiarimenti.                    

 
Esprimete il Vostro grado di soddisfazione per i seguenti aspetti del servizio, indicando con una croce il grado di soddisfazione relativo ai sei aspetti descritti nella seguente tabella.

 
 
Tipologia Visitatore       Siete venuti in GRUPPO ORGANIZZATO?     O     Singolo Visitatore?
Età?  Fino A 18 Anni

Da 19 a 35 Anni

Da 36 a 60 anni

Oltre 60 Anni

 

MISURA DI SODDISFAZIONE

Ogni riga ha un aspetto a cui dare un voto cliccando sulla colonna corrispondente. Più alto è il voto maggiore è la soddisfazione.

 

 

Aspetti

MOLTO SODDISFATTO

ABBASTANZA SODDISFATTO

POCO SODDISFATTO

INSODDISFATTO

 

 

3

2

1

0

1

Qualità del servizio offerto dalla Cooperativa

 

                                                                                              

 

2

Disponibilità, competenza e cortesia del Personale della Cooperativa

                                                                                              
 

 

 

 

3

Rispetto degli orari di apertura e chiusura

 

                                                                                              
 

 

 

4

Sicurezza, ordine e pulizia della Fortezza

 

 

                                                                                              
 

 

 

5

Chiarezza delle informazioni ricevute

 

 

                                                                                              
 

 

 

6

Ambiente confortevole e percorso interessante

 

                                                                                              

 

 

 

 Come è venuto a conoscenza della “Fortezza di Civitella del Tronto”? Si possono scegliere più opzioni o eventualmente aggiungere altre fonti di conoscenza.

Stampa   TV e/o Trasmissioni Televisive Amici Uffici Informazioni Turistica Altro

Specificare  

 

Consiglierebbe ad altri di visitare la Fortezza?   Si    

  No

Perchè?  

 

Osservazioni/Consigli/Suggerimenti per migliorare il servizio

_  

Un sentito grazie per aver contribuito alla nostra indagine.
 

 

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Data ultima modifica  02/04/2009

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